5 видов ИТ-услуг на аутсорсинге
Аутсорсинговые ИТ компании обычно предлагают широкий спектр пакетов для малого и среднего бизнеса, от базовой технической поддержки до комплексного решения по управлению инфраструктурой. Например:
- Служба поддержки
Если у вас небольшая команда, использующая минимальное оборудование, вам может понадобиться только служба поддержки. Служба поддержки или какая-либо аналогичная форма поддержки конечных пользователей — это минимум, который требуется предприятиям, и обычно он входит в состав всех более широких тарифных планов.
- Инфраструктура
ИТ-инфраструктура относится ко всем различным аппаратным и программным компонентам в технологических системах организации. Аутсорсинговая инфраструктура может сэкономить вам много времени, денег и хлопот. Такое решение может удовлетворить все ваши основные ИТ-потребности — серверы, системы хранения, сетевое и операционное программное обеспечение — без необходимости приобретать какое-либо оборудование или программное обеспечение или платить дорогостоящие сборы за установку и обслуживание.
- Облачные сервисы
Теперь, когда удаленная работа стала нормой, малые предприятия все больше нуждаются в облачных сервисах. Аутсорсинговые компании могут быстро предоставить доступ к большому количеству облачных сервисов, таких как файловые серверы, VPN, резервное копирование и аварийное восстановление.
В условиях роста киберпреступности облачные сервисы часто могут обеспечить гораздо более высокую кибербезопасность , чем локальная инфраструктура. Встроенная сетевая безопасность, брандмауэры и службы VPN снижают риск и сложность удаленной работы.
- Управление бизнесом и консультирование
Надлежащее управление ИТ-бизнесом может быть очень дорогим, если оно осуществляется собственными силами, особенно для малых предприятий, которые не могут позволить себе директора по информационным технологиям. Все, от решений для электронной почты и обмена сообщениями до ИТ-консалтинга, может быть передано на аутсорсинг квалифицированному стороннему поставщику.
Для ИТ-консалтинга малого бизнеса аутсорсинг — наиболее эффективный способ получить всю необходимую информацию без неоправданно высоких затрат.
- Программное обеспечение и приложения
Управление лицензиями на программное обеспечение и подписками может увеличить расходы, особенно если вы точно не знаете, что вам нужно. Помимо лицензирования программного обеспечения, многие поставщики ИТ-аутсорсинга также предлагают услуги по разработке программного обеспечения и веб-сайтов, разработку мобильных приложений и решения для электронной коммерции.