Как перейти на аутсорсинг?
Принять решение о передаче задач на ИТ аутсорсинг — это только полдела. А вот отдать на аутсорсинг — это совсем другой вопрос. С чего начать?
-
Определите, что передать на аутсорсинг
Прежде всего, вам нужно решить, какие виды деятельности отдать на аутсорсинг. Для этого может потребоваться мозговой штурм и общение с сотрудниками. Помните, что опыт — это крепкая броня, учитесь на удачах и промахах других людей. Нет смысла совершать ошибки, которые делают другие себе во вред.
-
Бюджет
Поскольку вы пытаетесь сэкономить деньги, отдав на аутсорсинг компанию, занимающуюся ИТ-решениями, у вас должен быть бюджет, который позволит вам чувствовать себя комфортно. Не тяните эту цифру из воздуха, а проведите полный анализ затрат и выгод, чтобы оправдать ее.
Убедитесь, что компании, которые вы хотите передать на аутсорсинг, будут обслуживать вас с бюджетом, который вам подходит. Есть компании с очень низкими почасовыми ставками, но им не хватает добросовестности и обучения, чтобы решить ваши проблемы в приемлемые сроки.
Ищите компанию, которая взимает фиксированную месячную плату в рамках плана, адаптированного для вашей компании и включающего гарантию безотказной работы. Вы можете быть уверены, что, если что-то пойдет не так, они захотят исправить это как можно быстрее и как можно лучше, исключив потенциальную потерю дохода из-за простоя.
-
Поиск
Теперь, когда вы знаете, чего хотите и сколько готовы на это потратить, пришло время выяснить, кому это интересно. Итак, начните искать компанию, предоставляющие услуги ИТ аутсорсинга для организаций, которая заставит вас чувствовать себя комфортно. Проверьте их репутацию на рынке.
-
Пообщайтесь с несколькими компаниями
Если есть конкретная фирма, которой вы хотите передать свои ИТ-аутсорсинг, вы можете обратиться к ним напрямую. В качестве альтернативы вы можете пригласить нескольких из них сделать презентацию вместе с моделью ценообразования. На этом этапе у вас должна быть ясная полная картина ваших ИТ-требований. Таким образом, вы будете в лучшем положении, чтобы судить, получаете ли вы соотношение цены и качества, не слишком ли они обслуживают и хотите ли вы иметь с ними дело или нет.