Windows 7. В Панеле управления - Электропитание-действие кнопок питания- задание параметров выполнено, НО компьютер после нажатия кнопки Пуск «Завершение работы» всё время перезагружается. Приходится выключать принудительно снятием напряжения сети. Как исправить эту проблему???
сисадмин-в-офис.рф
Обслуживание компьютеров организаций в Москве
Контакты

+7 (495) 136-40-55

c 9:00 до 23:00

Без выходных

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Отправьте заявку...

Вопрос - ответ

Задай вопрос по ремонту, настройке компьютера и получи ответ специалиста бесплатно!

Windows 7. В Панеле управления - Электропитание-действие кнопок питания- задание параметров выполнено, НО компьютер после нажатия кнопки Пуск «Завершение работы» всё время перезагружается. Приходится выключать принудительно снятием напряжения сети. Как исправить эту проблему???

Добрый день!

 

Нужно понять проблема аппаратная или программная. Для этого выполните следующие действия, напишите в ответ (в почте) о результатах. Дальше от этого будем отталкиваться.

 

Шаг 1. Отсоедините от компьютера по максимуму, что возможно (интернет, вебкамеру, принтер, колонки и пр.). Оставьте только необходимое (монитор, клавиатура, мышь, питание). После чего попробуйте выключить компьютер обычным способом (пуск -> завершение работы).

Если компьютер перезагрузился, то переходим к следующему пункту.

Следующие шаги, выполняем также с отключенными устройтсвами (интернет, принтер и пр.). 

 

Шаг 2. Выключить компьютер с помощью команды выключения shutdown.exe -s -t 00

Для того нажмите пуск -> наберите на клавиатуре cmd -> появиится пункт cmd командная строка -> на этот пункт правой кнопкой мыши, выбираем запуск от имени Администратора -> открылось черное окно в нем вводим shutdown.exe -s -t 00 и нажимаем Enter, после чего компьютер должен выключиться.

Если компьютер перезагрузился, то переходим к следующему пункту.

 

Шаг 3. Загрузитесь в безопасном режиме и попробуйте выключить компьютер.

Для этого при включении компьютера все время нажимайте клавишу F8, появится меню, в нем выберете безопасный режим. Обычно в меню несколько безопасных режимов, например с загрузкой сетевых драйверов. В данном случае нужно выбрать минимальный, т.е. просто безопасный режим. Выбираем строку, нажимает несколько раз клавишу Enter, ждем пока компьютер загрузится. После загрузки пробуем выключить.

Если компьютер перезагрузился, то переходим к следующему пункту.

 

Шаг 4. При включении компьютера нажимайте клавишу delete, если открылась синяя таблица, то значит, Вы вошли в Bios. Попробуйте выключить компьютер, нажав однократно на кнопку включения компьютера. Держать ее не нужно, нажать и сразу отпустить. 

Компьютер должен выключиться.

 

Отпишитесь по каждому пункту. От этого будем отталкиваться. 

Вам помогла эта информация? Да Нет
powered by smfaq