Заключение: распространенные ошибки малого бизнеса при ИТ — аутсорсинге
Ошибка 4: Быть уверенным, что вам нужны только технические навыки подрядчика.
Сколько раз ваши глаза стекленели, когда кто-то объяснял, почему вы испытываете различные технические проблемы с вашей сетью. Поставщики ИТ-поддержки, которые не умеют общаться нетехническим образом и не имеют долгосрочного стратегического видения бизнес-целей вашей компании, будут стоить вам времени и денег, разочаровывая вас и ваших сотрудников.
Решение: наймите компанию профессиональных ИТ-консультантов, а не просто «чинильщиков».
Хотите верьте, хотите нет, но есть поставщики it услуг на аутсорсинге для офисов, которые не только разбираются в технологиях, но и могут объяснить их вам на понятном вам языке. Обязательно найдите компанию, которая обеспечит этот баланс. Наши ИТ-специалисты больше, чем просто технические эксперты.
Крайне важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно со своим поставщиком ИТ-поддержки, потому что он или она будут проводить много времени с вами и вашими сотрудниками.
Кроме того, этот человек поможет вам принять стратегические решения относительно будущих инвестиций в технологии, поэтому вы должны уметь хорошо общаться друг с другом.
Заключение
Независимо от того, ищете ли вы поставщика ИТ-поддержки впервые или на замену текущего, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать сейчас, чтобы избежать ошибок, которые совершают многие небольшие компании.
Если вы сможете начать рассматривать своего поставщика ИТ-поддержки как расширение вашей собственной компании, вы сможете избежать этих распространенных ошибок.
Как и многие другие профессиональные услуги, которые помогают компаниям, суть поиска поставщика ИТ-поддержки заключается в поиске компании с нужной квалификацией, а также в стремлении убедиться, что о вас позаботятся, чтобы вы остались довольны.