Особенности удалённого обслуживания компьютеров и серверов
Любое предприятие уделяет большое внимание обслуживанию компьютеров и серверов, так как исправное состояние этой техники во многом определяет успешность самой компании. Процедура настройки и обслуживания сервера требует проведения некоторых практических действий, которые под силу сотрудникам фирмы (предприятию невыгодно) или работникам специализированной компании. Для настройки компьютера или сервера, ликвидации сбоев и установки нового ПО необязательно посещать фирму-владельца, это можно сделать удалённо из офиса аутсорсинговой компании.
В каких случаях удобен удаленный IT-аутсорсинг
Проводимое удаленное обслуживание компьютеров и серверов необходимо:
- для компаний, у которых небольшое количество компьютерной техники;
- предприятий, имеющих удаленные подразделения;
- тех фирм, которым приходится жёстко экономить.
Для чего переходить на дистанционное обслуживание
Удалённое обслуживание компьютеров и серверов позволяет решать такие задачи:
- вся корпоративная информация защищена на 100%;
- IT-инфраструктура и весь бизнес могут работать организованно и бесперебойно;
- в случае внезапных проверок деятельности компании можно быстро реагировать, подготовиться к тому, что данные будут изыматься. Можно оборудовать «волшебную кнопку», которая полностью отключит оборудование;
- не нужно покупать дорогое оборудование, файловые и терминальные серверы;
- снижаются затраты на IT-сопровождение;
- нет нужды в непрофессиональном штатном системном администраторе.
Функционал удалённого администрирования
Специалисты аутсорсинговой компании смогут выполнить такие действия:
- настроить программы;
- переустановитьWindows;
- выполнить всё необходимое для системного технологичного обеспечения веб-серверов и ПК;
- устранить вирусную атаку, вылечить вирусы и установить надёжную антивирусную программу;
- осуществлять проведение отдельных или всесторонних сервисных или ремонтных работ;
- настроить сети;
- восстановить неумышленно удалённые файлы;
- оказать помощь при настройке программного обеспечения.
Удалённое обслуживание компьютеров и серверов – очень удобная услуга. Специалист аутсорсинговой компании быстро реагирует на возникающие проблемы. Ему не требуется посещать офис пользователей, достаточно подключения к пользовательским серверам или компьютерам. После авторизации он может начинать работу.
Услуга: аутсорсинг ИТ услуг