сисадмин-в-офис.рф
Обслуживание компьютеров организаций в Москве
Контакты

(495) 308-93-73

c 9:00 до 23:00

Без выходных

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Отправьте заявку...

Вопрос - ответ

Задай вопрос по ремонту, настройке компьютера и получи ответ специалиста бесплатно!

Голосовое меню (IVR) в IP телефонии

Функция голосовое меню. В чем ее смысл?

Смысл в возможности выбора пунктов.

Например, звоните вы куда-то и вам говорят: «Здравствуйте … для соединения с отделом продаж нажмите 1, для соединения с бухгалтерией нажмите 2, для соединения с еще каким-нибудь отделом нажмите 3, для соединение я с секретарем нажмите 0 или оставайтесь на линии».

В терминологии IP телефонии функцию голосовое меню называют IVR.

В этом заключается смысл функции голосовое меню.